李强
见到山东国信国际旅行社董事长张晓国时，他正忙着编辑刚拍的短视频，准备发到抖音上。这是2020年初新冠肺炎疫情暴发、旅游业“暂停”之后，他给自己找到的“新战场”。
作为一名旅游行业的老兵，张晓国从不轻言放弃。去年，在同行们纷纷转型、自寻出路的时候，他一方面利用自己曾经做过导游的优势，尝试通过抖音等短视频平台，面向全国网友推介山东。仅2020年上半年，他参与的直播就达20多场。另一方面，他还在为未来旅游业的复苏做准备。他相信，随着建党100周年的到来，红色教育培训、红色旅游将成为2021年乃至今后几年旅游市场的热点。“国信旅行社要用百余条红色旅游线路，致敬建党100周年。”说这话时，张国晓信心满满。
保持乐观、充满信心一直是张晓国的信念。虽然2020年有着颇多无奈和心酸，但他依旧乐观。
“疫情刚发生时，谁也没料到会对旅行社造成如此大的影响。”疫情暴发初期，每天面对大量要求退改签的游客，张晓国仍然坚定地认为，2020年下半年旅游市场就会复苏。然而，10月疫情发生波动，刚刚有起色的旅游业务再次陷入停顿，希望落了空。
作为山东主力地接社和济南市20强旅行社，成立20多年来，国信旅行社坚持深挖山东文化和旅游资源，推出了很多受欢迎的产品和线路，积累了良好的口碑和稳定的客源。去年下半年，国内游恢复后，国信旅行社迅速推出满足疫情防控常态化下游客新需求的系列产品，凭借长期积累的优势，创下了2020年地接团队超过1万人次的业绩。
虽然这个数字跟往年相比，有着天壤之别。但是，却给了张晓国坚持下去的信心。
从事地接业务20多年，张晓国深知产品研发是企业的核心优势。“眼下的蛰伏是为了更好地出击。”
“山东有丰富的革命遗迹，为旅行社开展红色旅游和红色教育培训提供了取之不尽、用之不竭的素材，再加上优秀的传统文化、众多名胜古迹和秀美的自然风光、多样的乡村风情，都为旅行社研发旅游产品提供了广阔空间。”张晓国说。
其实，几年前，国信旅行社就已经着手研发红色旅游和红色研学产品，2020年初暴发的疫情，虽然旅游业务暂停了，却也给国信人提供了深挖红色旅游资源的时间。如今，在国信旅行社的产品库中，已经有了100余条红色旅游线路。
对于2021年的旅游市场，张晓国持“谨慎乐观”态度。“虽然疫情有波动，但总体上还是乐观的。其一，从国家层面，已经积累了丰富的‘抗疫’经验，形成了一套完整的机制，加上各地坚定的决心和行动，疫情应该不会再大面积暴发;其二，全国人民已经适应了防疫常态化，形成了良好的防疫习惯，加上疫苗逐步接种，又一道防线已经筑起;其三，春天将至，气温会逐步回升，疫情将大幅度减轻。从春季开始，省内游预计将逐渐恢复，国内游将陆续趋旺。我们已经从产品、接待、人员培训、市场推广等方面做好准备。”张晓国说。(被访者供图)
