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国际旅游消费中心建设 海南跑出“加速度”

  林雯晶

  在国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局下,海南自贸港政策优势凸显,海南国际旅游消费中心建设步伐加快。“十四五”时期是加快海南自贸港和国际旅游消费中心建设的关键时期,站在新的起点上如何迈好第一步,走好新征程至关重要。

  在此背景下,近日,由海南省旅游和文化广电体育厅、三亚市政府主办的ITF全球旅行者大会暨2021年中国(海南)全球自贸港旅游发展论坛上,与会嘉宾就“如何打造海南省国际旅游消费中心”这一核心命题展开热议,并共同探讨旅游产业转型升级的新机遇,为海南旅游产业发展注入新动能。

  共话自贸港发展

  根据海南省商务厅公布的数据,海南离岛免税购物市场活跃,自2020年6月1日《海南自由贸易港建设总体方案》公布以来,截至今年5月31日,海南离岛免税店在一年的时间里共销售免税品455亿元,同比增长236%。据统计,一年来,海南离岛免税购买人数877万人次,同比增长144%,免税购物件数4700万件,同比增长152%。

  今年4月,海南省委书记沈晓明在国新办举行的海南自由贸易港政策制度建立进展情况发布会上,介绍海南自贸港在新发展格局中如何定位的问题时表示,海南自由贸易港定位在国内国际双循环的交汇点。海南自由贸易港要对标国际最先进的经贸规则,充分发挥投资和贸易自由便利的政策优势,吸引国内国际循环当中的人流、物流、资金流在海南汇聚。这不仅是一种物理聚集,也在产生化学反应。

  伴随着海南自贸港建设的推进,今年以来,越来越多的国际品牌加快布局海南,新产品、新模式不断涌现,推动海南消费市场持续向好。

  国务院发展研究中心研究员、中国经济时报社研究所所长王习农认为,海南旅游产业规模仍有较大提升空间,立足自贸港政策,建议打造旅游全产业链,构建健康旅游特色小镇,促进旅游消费与文化、体育等深度融合。同时,推进旅游消费平台的建设、完善消费服务保障机制,把自贸港政策用足用好。

  “国际旅游消费中心建设是海南自贸港建设的重头戏。”商务部国际贸易经济合作研究院国际市场研究所副所长、研究员白明表示,现阶段中国正处于消费升级的关键时期,疫情影响下海南还需对标国际标准,提升旅游产品供给能力和服务水平,促进“旅游+”发展,满足国内高端游客需求。一旦全球疫情得到缓解,将有更多机会捷足先登抢占市场。

  中国旅游研究院国际研究所所长杨劲松说,双循环格局下,海南旅游消费升级发展还需发展特色旅游产业集群,培育壮大新兴产业,改造升级传统旅游产业。由于地理位置的优势,海南也很适合发展邮轮旅游产业,未来可能成为除了常规的当地度假旅游之外的一大新产品线。另外,他还建议海南应在旅游目的地的氛围营造、强化公共文化服务等方面发力。

  新消费浪潮奔涌

  我国进入新发展阶段,国人的消费结构正从以物质型消费为主向以服务型消费为主升级,超过4亿的中等收入群体以及迅速崛起的新生代消费者,催生出极具前景的新消费市场。

  “年轻客群是三亚疫后旅游恢复和拉动旅游消费的主力军,目前这一占比已超过三亚旅游总消费的50%。”三亚市旅游推广局马南介绍,新消费浪潮下,三亚去年底推出了“新青年奇趣岛” 这一全新推广主题,打造与年轻客群贴合度更高的先锋潮流玩法和个性旅行体验,如,引入《和平精英》这一电竞IP,让充满青春活力的三亚旅游形象触达更多年轻客群。

  在携程大数据中,小吃、夜市、奶茶、打卡、地标为Z世代五大高频搜索词,具有体验感、社交传播力的产品获得这些年轻人的偏爱。携程集团CEO张旭说,从今年海南“五一”和“端午”携程假日数据来看,Z世代表现惊人。

  从交易平台到应用数字平台创新旅游服务,从打造度假产品到打造生活方式,从跨界营销到品牌出圈……新消费浪潮下,Z世代的崛起带来的旅游消费增长为行业发展提供了空前的机遇和想象空间。

  培育定制消费、体验消费,推进网络购物、线上订餐、跨境电商……在海南,伴随着更多市场主体的加盟,以线上线下融合的消费新业态新模式为特征的新型消费正得到快速发展。百年品牌轩尼诗等纷纷与海南企业合作,开通“云店铺”,并推出专属定制活动,受到消费者欢迎。

  消费新模式、新业态引领新时尚。根据海南省商务厅公布的数据,2020年海南省超过1000家企业通过线上直播方式销售商品,累计直播超1.5万场次,观看人数近5000万人次,销售额逾14亿元。

  三亚景区协会秘书长杨晓海对新消费浪潮的汹涌来势有着十分敏锐的感受。他说,以往单靠景区提供产品游客买单的路走不通了,新的景区经营理念应该是让景区跟游客之间达成共赢。抓住年轻人的眼球和镜头,促使他们将旅游体验过程转化为内容分享出去,一定程度上也就抓住了旅游时代变化的脉搏。

  国际化未来可期

  在众多旅游业界人士看来,海南旅游市场拥有较为广阔的发展空间,随着自贸港建设稳步推进,各项利好政策落地实施,海南正在成为国际旅游消费中心,未来可期。

  ITF全球旅行者大会(International Traveler’s Forum)这一携程的品牌活动此前都在海外举办,疫情背景下,此次活动落地海南三亚,正是携程看中了海南在国际化方面的发展形势。”携程集团副总裁王韦十分看好海南自贸港在未来国际化发展中的表现。在他看来,“入境游客常常去往上海、北京、广州、成都等中心城市,但随着海南愈加开放,如已实施的59国人员入境旅游免签政策等,海南在未来会吸引到大量对中国感兴趣的国际游客,同时把中国旅游形象输出到海外。”

  海南自贸港建设也让更多企业看到了海南未来更多的可能性,凯撒旅业去年便迁址三亚,加码海南。谈及未来在海南的产业布局,凯撒旅游集团副总裁郑丹表示,疫情冲击下,促使新消费、新业态、新技术、新商业模式快速涌现。未来凯撒集团将围绕海南自贸港建设展开多层次的布局,覆盖旅游、食品、新零售、免税、数码科技、康养等业务,打造覆盖“游、购、娱、食、宿、行”六大要素全产业链布局,并突破以内容为主的营销方式,全面助力海南旅游消费创新,提升海南旅游国际化水平。

  澳门特别行政区政府旅游局局长文绮华表示,澳门正在推进的粤澳(横琴)深度合作区建设,将借鉴海南自贸港建设方案,总结经验,彼此互补,探讨更多旅游合作的可行性,期待未来与海南自贸港发挥叠加效应,助力建设世界旅游休闲中心。

海南

来源:中国旅游报 责任编辑:张碧华