小赛，告诉我卫生间在哪里?”近日，河南的陈女士一家来到赛里木湖景区游玩，在智能机器人“小赛”的引导下，陈女士不仅找到了卫生间，还找到了乘车点。
赛里木湖是新疆第一个使用AI机器人的景区，自5月份投入试用以来颇受欢迎，后台显示游客问询语音对话次数达到了6.5万余条。“小赛”的出现降低了景区人员运营成本，更提高了管理效率。
“小赛”开发方、成都中科大旗软件有限公司工作人员张湘舒告诉笔者，如果“小赛”遇到不懂的问题，它会记录下来，通过深度学习后完善答案，不断提升服务质量。
AI机器人仅仅是赛里木湖推进智慧旅游景区的很小的一个部分。被作为重头戏的“一部手机游赛湖”微官网和APP以及二代身份证验证门票等智慧功能才是景区智慧建设的“重头戏”。
打开“一部手机游赛湖”APP点击“直播”功能，可以看到直播中的赛湖美景;“识景点”功能可以通过对景区拍照，检索、呈现景点文字介绍;“找厕所”功能可以显示出距离最近的厕所及使用情况;“识花君”功能可以查询识别旅途中遇到的植物。
“今年5月，‘一部手机游赛湖’微官网试运营上线后，通过手机扫码购买门票、辅助游览的游客比例大大提升，已经成为游客游赛里木湖的‘必备品’之一。”新疆赛里木湖旅游投资有限责任公司负责人吴伟军说。(王思超)“
