莫干山脚下的云尚山居民宿内，民宿管家赵玉亮日前给前来住宿的一家人推荐附近的景点，并布置过生日用的房间。小赵今年21岁，来自山东，刚从德清县民宿管家职业技能培训学校毕业，是一名银牌管家。“这个职业能让更多游客领略到湖州的绿水青山，我也更有成就感。”
如今，在德清县，和赵玉亮一样的民宿管家有近万人。“但是民宿管家在国内没有统一标准，给管理带来一定的困难。”德清县人力社保局介绍，近年来该县主动把服务“向前靠”，率先在国内完善民宿管家职业的认定、培训、考核机制，打通民宿管家培养绿色通道。
在认定上，该县起草发布了全国首个《民宿管家职业技能等级评定规范》，明确民宿管家的定义、职业守则、工作内容和等级评定等行业标准；在培训上，今年投用的德清县民宿管家职业技能培训学校邀请了多名国内外民宿行业讲师，开展客房管理、餐饮、花艺等教学，目前已开课8次、培训104人；在激励上，该县推出《莫干山等级民宿管家补助办法》，对参加培训并通过考核的管家给予5000至15000元的奖励补助。
有了完整培养体系，民宿管家在德清“遍地开花”，带“热”美丽乡村。目前，德清县80%的莫干山民宿为德清籍大学生等返乡创业人员开办，带动4500人就业，其中大部分都是民宿管家。莫干山镇仙潭村原来是个“空心村”，这些年陆续开了百余家民宿，提供了近千个民宿管家职位，以大学生为主的年轻人回乡创业就业，助力美丽乡村建设。
