一个月前预订成功的酒店、民宿客房，临近“五一”却突然被商家告知要入住还须多交几百元房费。近日，市市场监管局(价监局)根据消费者的投诉举报线索，对两家涉嫌价格欺诈的民宿、酒店依法进行立案调查。
今年3月，消费者林女士按照180元/晚的价格，预订了曾厝垵某民宿“五一”期间的客房。近期，该民宿经营者突然与她联系，提出因价格太低无法提供房间，要求林女士加价到600元/晚。
另一名消费者也反映称，自己今年3月28日在厦门火车站附近某酒店预订了客房，但酒店近日突然要求其在已预订的“五一”客房价格基础上，每晚加价300元。
根据这两条线索，执法人员对两家民宿、酒店进行检查，调取了酒店营业执照、客房预订系统、价格标示情况、民宿与消费者的沟通记录等，发现消费者反映情况基本属实，民宿、酒店均涉嫌构成价格欺诈行为。
根据掌握的证据情况，市市场监管局已对这两家民宿、酒店立案调查。按照《价格法》《价格违法行为行政处罚规定》，对价格欺诈行为，可处没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款。
【消费提醒】
选择可靠平台 注意保留凭证
“五一”假期将至，酒店民宿的客房预订迎来高峰，客房价格相应上涨。近期，市场监管部门接到消费者的投诉，反映我市一些酒店民宿客房价格随意上涨、甚至出现对已成功预订的客房坐地起价的问题，对厦门良好的旅游城市形象造成影响。
对此，市场监管部门在加大对我市酒店客房价格监管力度的同时，提醒消费者:主动维护合法价格权益，预订酒店客房时尽量选择可靠平台，注意保留凭证，一旦合法价格权益受到侵害，及时向市场监管部门投诉举报。同时提醒酒店、民宿经营者务必诚信经营，坚守职业道德，严格落实价格法律法规，依法依规开展经营活动。市场监管部门一旦发现价格违法行为，将依法严肃查处。
