本报首席记者 王玮
日前，民宿行业巨头爱彼迎(Airbnb)发布了自上市以来的第一份财报。财报显示，爱彼迎全年总收入为33.78亿美元，与2019年的48亿美元相比下降了30%。从爱彼迎的业绩表现上来看，其亏损程度要低于希尔顿、万豪国际等国际酒店集团。不少业者在细品这份财报后，开始揣测，2021年，民宿业是否会先于酒店业扭转业绩不佳的局面。
从去年的预订数据来看，爱彼迎全年预订总额为239亿美元，同比下降37%，全年住宿间夜和体验活动的预订总数为1.93亿，同比下滑41%。但是，单从每一个季度来看，面对全球新冠肺炎疫情的波动，爱彼迎具有一定的抗压能力。
具体来看，在2020年一季度，爱彼迎作为全球性企业受疫情冲击的影响有限，总收入为8.42亿美元，与2019年同期基本持平，但是预订总额下滑了30%。到了二季度，疫情席卷全球，爱彼迎损失惨重，总收入仅为3.35亿美元，同比2019年下降幅度达到72%。三季度，随着全球部分地区疫情得到有效控制，爱彼迎迎来了强劲复苏，总收入达到了13.42亿美元，同比跌幅已收窄至18%。然而，随着四季度全球疫情再次出现波动，爱彼迎的总收入为8.59亿美元，同比下降22%，不过，该季度，爱彼迎在北美市场的表现较好，间夜预订量基本与2019年同期持平，也算是降中有升。
有机构分析，从爱彼迎财报中可以看出，其在2020年三季度财报中就显示已经实现单季度盈利，各项数据迎来反弹。四季度虽然受疫情反复的影响以及爱彼迎上市后股票薪酬等费用增加，使收入受挫，但仍超出了此前预计的7.5亿美元。
“美股投研”发布简评称，爱彼迎2020年的业绩下滑早已在市场的预期之中，因为公司采取了诸多补救措施，业绩下滑的幅度反而是好于预期的。抛开2020年特殊年份的影响，爱彼迎自成立以后，凭借独立的经营模式，整体运营情况日趋好转。
虽然爱彼迎公布的财报业绩不算太理想，但市场还是给予了积极反馈，主要是看到了其2021年的发展机会。爱彼迎联合创始人兼首席执行官Brian Chesky说：“从我们在2020年的表现来看，爱彼迎具有一定的适应性。2021年，属于旅游业的春天即将来临，我们将会为旅游市场的反弹做好准备。”
据了解，为适应疫情的变化和新的消费趋势，爱彼迎推出了新的产品和服务。比如用户在爱彼迎平台搜索和预订住宿时，无需输入具体日期，而能以周末、一周和一个月为周期进行选择。该功能不仅能为用户提供更灵活和多样的选择，还能增加房东曝光率。目前，爱彼迎平台上许多房东都会为以月为单位进行租赁的客人提供大力度的优惠。此外，为了吸引更多房东的加入，爱彼迎还加大了技术投入，简化了个体房东的注册程序，专门推出了支付平台，个体房东可以直接通过当地货币进行收款。当然，爱彼迎依然将绩效营销作为“重要杠杆”，并会继续通过绩效营销来推动效益增长。
对于爱彼迎未来的发展，不少业者认为，中国市场可能成为爱彼迎最有影响力的市场之一。北京第二外国语学院旅游科学学院院长谷慧敏看来，受疫情影响，住宿业在过去一年整体出现了大幅下降，不过，相比于全球，中国住宿市场业绩下滑的幅度要小很多。
“从目前疫情防控形势看，中国及亚太市场明显好于欧美国家，而接下来如何在中国市场发力也关系到爱彼迎业绩能否进一步复苏。”有业者判断道。
事实上，近年来，爱彼迎持续不断在中国市场发力。近期为了帮助房东和体验达人在后疫情时期加速成长，爱彼迎还推出了全新升级的“爱彼迎房东学院”。
新的一年，爱彼迎依然要面临重重挑战。几天前，爱彼迎刚宣布发行20亿美元可转换债券，用于偿债。有业者表示，在新的一年爱彼迎能否有好的表现，还要看全球疫情控制的态势以及爱彼迎自身的方向调整。
