邝伟楠
“‘冬游广西’活动推出后，景区游客量明显提升，尤其是来了很多外地游客。虽然我们的工作量增大了，管理难度提升了，但心里是暖暖的，效益好了，收入也提高了。”百魔洞景区经理舒明波说。
2020年“山水暖你 壮乡等你——冬游广西”联合促销活动日前结束。在为期3个月的活动中，广西壮族自治区通过叠加旅游优惠措施、加大奖励力度等方式，线上线下共同宣传发力，引客入桂成效明显，旅游人数稳中有增。
优惠措施叠加
为充分发挥冬季如春的气候优势，大力开拓冬季旅游市场，2017年11月，广西壮族自治区旅游行政部门在黑龙江省哈尔滨市举办“冬游广西”旅游宣传推介会，对来自辽宁、吉林、黑龙江等10省份的游客作优惠政策推介，这是广西首次推出“冬游广西”活动。
2017年至2020年，广西已连续四年开展“冬游广西”联合促销活动，覆盖省份逐渐增多，2020年已面向全国。随着优惠措施的叠加，广西对游客的吸引力不断提升。
从2020年10月中旬起，广西组织广西旅游协会等单位赴华南、西南、华北、东北地区15省份20多个市举办30多场推介会、文化和旅游企业对接会以及公众促销活动，同时在全区范围内开展数十场“广西人游广西”“本地人游本地”“周边人游周边”线上宣传活动和线下主题活动，推出30多条区内自驾、康养、休闲、亲子、乡村旅游线路，旨在满足疫情防控常态化背景下游客的旅游需求，增强区内游客的流动性。
2020年11月1日至2021年1月31日，广西4A级及以上景区面向全国游客免费或五折开放，针对旅游专列(包车厢)、包机(切位)等推出各项奖励措施，旨在让游客感受到广西的山水之奇、文化之灵、和谐之美、发展之势。
广西壮族自治区文化和旅游厅宣传推广处处长曾彤表示，面对疫情影响，2020年自治区政府拨付了专项资金组织补助，景区、旅行社都铆足了劲，抓住机遇迎客组客，让冬季的广西旅游“淡季不淡”。
企业积极参与
开发丰富多元的旅游产品和线路，为游客提供优质服务，满足不同层次游客的需求……如何通过“冬游广西”活动把旅游业做好做强，引领更多游客入桂，离不开旅游企业的积极参与。
“旅行社在开拓业务时要主动适应市场变化，利用广西特色旅游资源，及时调整业务方向，探索营销新模式。”广西壮族自治区文化和旅游厅宣传推广处副处长刘铨说。
广西龙泰国际旅行社针对目标市场客户需求，推出性价比高的专列团、灵活性和舒适度强的小包团以及自由度高、深受年轻人喜爱的自驾游线路，深挖广西旅游资源和非遗资源，推出国家边海旅游风景道线路、非遗之旅线路等富有特色的新线路。
“‘冬游广西’活动期间，我们面向广东、河南、湖南、四川等客源地，开展‘坐高铁、游广西’‘双12包列’等主题营销，通过跟团游、小包团、自驾游的方式，组织了几千名游客到广西旅游。”广西龙泰国际旅行社总经理邓声权介绍。
辽宁正亚航空包机服务有限公司、桂林同丰国际旅行社总经理李旭生介绍，公司在“冬游广西”活动期间，以航旅结合的模式组织客源。整个冬春航季，组织了每周四班桂林—扬州—沈阳包机航线、每周三班海口—桂林—太原包机航线，整体客座率保持在95%以上。
“在‘冬游广西’活动中，我们采用线上线下相结合的销售形式。线上推广平台合作进行大范围业务推广与销售;线下与区内2518家旅行社门店紧密合作，确保客源稳定。”李旭生说，我们在组客的过程中还为旅客提供往返点对点的上门接送服务，赠送零门槛餐饮卡券、商贸产品等，使其享受优质服务、收获优质出行体验。
激活冬游市场
2020年“冬游广西”活动宣传期间，广西通过线上线下一系列文化旅游推介会、促销会，引客入桂成效明显，为旅游业发展起到了较好的带动作用。
据统计，为期3个月的2020年“冬游广西”联合促销活动中，广西累计接待国内游客2.03亿人次，实现旅游收入1408.58亿元。参与“冬游广西”的219个景区累计接待游客1092.86万人次，与2019年同期相比增长17.77%。
“2020年德天瀑布景区全年累计接待游客71.65万人次，实现收入6043.04万元，对周边花山、龙宫、古龙山等景区产生了较好的带动作用，团队业务有力恢复，已超过2019年同期水平。”中旅广西德天跨国瀑布景区副总经理魏红说。
该景区还联合15家景区出台《桂西南大德天旅游营销联盟旅游专列/包列/包机奖励办法》，旨在吸引中远程地区游客，有效激活了四季度“候鸟市场”和全国夕阳红银发族养生游市场。
“‘冬游广西’活动的启动，让来到广西的游客深深感受到壮乡的热情。”广西巴马寿乡旅游股份有限公司董事长李美孝表示，该公司聘请了养生专家免费为游客开展健康知识讲座，让其了解巴马长寿养生的“奥秘”;在水晶宫景区为年纪较大、行动不便的游客提供抬轿服务;开通专线车方便散客乘车;山水实景演出《梦巴马》增设非遗“补粮”环节，为每位参与的游客提供赠品。
“我们这次到巴马玩，不仅了解到巴马长寿养生的‘奥秘’，更感受到壮乡瑶乡人民的热情，‘冬游广西’超值。”山东烟台游客张积峰说。
