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飞机上打手机:安全与方便能否两全

第一旅游网:www.toptour.cn      发布时间:2012-11-28      字号:【
[摘要]
      10月中旬,一名旅客乘坐CA992航班由温哥华飞往北京,在飞行过程中使用手机,乘务员上前制止,但该旅客态度恶劣、拒绝关机,还在飞机降落后拦住乘务员理论,最后被公安机关治安拘留5日。


一乘客在阿联酋航空A380客机上使用手机

  □中国旅游报·第一旅游网记者李玲

  10月中旬,一名旅客乘坐CA992航班由温哥华飞往北京,在飞行过程中使用手机,乘务员上前制止,但该旅客态度恶劣、拒绝关机,还在飞机降落后拦住乘务员理论,最后被公安机关治安拘留5日。

  经常坐飞机的人都知道,根据现有的航空管理条例规定,移动电话在飞行期间必须保持关机状态,以确保飞行安全和飞机导航系统不受干扰。不过,这一禁区已经被打破了。前一时期,阿联酋航空在一架A380客机飞行中提供了首例移动电话服务。通过与某数据通讯公司的合作,乘坐阿联酋航空“空中巨无霸”——A380客机的乘客能够在飞机上使用个人手机,与家人、朋友和同事在飞行途中保持联系。这项服务是阿联酋航空A380客机继提供空中无线网络(WiFi)后的又一举措。

  “空中巨无霸”上可以打手机

  自1993年为其麾下全空客机队配置机上卫星电话,到去年开通了A380客机的无线网络服务,阿联酋航空在机上通讯领域一直走在民航业的前列,用阿联酋航空企业通讯产品、出版、数字及活动部副总裁帕特里克·布兰里尼的话来说:阿联酋航空考虑到乘客们想在旅途中与朋友们保持联系的愿望并一直努力使这一愿望成为现实。

  据阿联酋航空有关人士介绍,A380上安装的移动通讯系统能够确保乘客在飞机进入平飞状态后,与自己手机服务运营商保持连接,以此来拨打、接听电话和发短信,就像在地面上一样。除了拨打手机以外,该项服务还包括允许乘客收发文字短信,收费与国际漫游费率相符。乘客的机上通讯收费也计入其电信服务的提供商平日常规发送的账单,收取相应漫游费用。

  阿联酋航空是世界上最大的A380运营商,共运营着25架A380客机。移动系统将在所有阿航A380航班中使用,并将根据阿联酋航空目前的25架A380客机机队重新调整。然而,阿联酋航空表示,由于技术和不同的政府法规,新的手机通讯服务不能在所有国家使用。

  中国民航尚未开禁

  尽管机上打手机已经成为可能,但目前中国民航部门似乎并无跟进的意图。前一时期,中国民航局发布了《航空公司运行控制卫星通信实施方案》,拟定在2013年至2016年,分阶段在民航客机安装卫星通讯装置。此举被部分媒体解读为届时可向飞机客舱的旅客提供打电话、上网、看电视等服务。但民航局相关负责人随即作出澄清,称该局发布《航空公司运行控制卫星通信实施方案》是为了解决飞机驾驶舱与地面控制的通讯问题,未涉及旅客通讯服务。

  记者在民航局的官网上查询到了这份广受关注的《航空公司运行控制卫星通信实施方案》。方案表明,目标是指导航空公司制定卫星通信应用计划,实现每架飞机与下列运行控制中心岗位之间建立语音通信联系:飞行签派、维修控制、旅客服务、应急救援。

  据了解,随着我国机队数量和航空运输量的快速增长,面对空域紧张、复杂运行以及由于天气和流量控制等不利因素造成的航班大面积延误等问题,航空公司的通信联系和监控问题极大影响了航空公司运行控制能力的提高,安全压力日益增大。而在飞行运行中,可靠、稳定和不间断的语音通信可以帮助飞行签派员及时将影响飞行安全的信息通知机组,协助机组安全飞行,有效避免一些由于判断失误、决策不及时发生的飞行事故。

  方便、安全能否两全

  张先生是一位IT公司的工程师,由于工作关系他经常“飞来飞去”。当记者问及在飞机上又没有必要打手机时,他第一反应是“安全吗?”有关阿联酋航空在A380空中巨无霸上开通手机服务的消息披露后,引起了媒体以及中国网友的热烈讨论。不少网友表达了对于在飞机上使用手机的期待,也有航空业内人士通过微博表达了对于这一服务的忧虑,担心在飞机上使用手机可能会影响飞行安全。

  对此,阿联酋航空特意做出了说明,该公司有关负责人解释说,阿航是通过在飞机上安装了某通讯公司提供的移动通信系统来实现在飞机上打手机功能的。因此,在没有安装系统的飞机上,现有规章规定乘客是被禁止在任何时段使用移动电话。此外,这项移动电话使用服务只能在飞行巡航高度内使用,由空乘人员完全控制该系统的运行,其中包括如在夜航班或某些时段禁止使用语音电话。在起飞、降落以及剧烈颠簸的情况下,此项服务关闭。阿联酋航空会为乘客在机上合理使用移动电话提供指导,包括要求他们在飞行途中把手机调到静音模式,以免干扰其他乘客。

  尽管目前在飞机上打个人手机在技术层面上已经成为可能,但大面积投入应用似乎还需要不短的时间。毕竟现有的航空管理条例规定,移动电话在飞行期间必须保持关机状态,乘客必须遵照机组人员关于使用移动电话和其他便携式电子设备的指示,而这已经成了绝大多数乘客的习惯。

  “安全与方便,我当然首选安全。”张先生说。

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新闻来源:中国旅游报·第一旅游网 责任编辑:郭凌志

(关键词:飞机上 打手机)
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