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碧水湾成立温泉管理商学院
第一旅游网:www.toptour.cn      发布时间:2018-10-10      字号:【

  近日,正值碧水湾温泉度假村16周年庆典之际,广州碧水湾温泉酒店管理咨询有限公司正式宣告成立。管理公司将致力于为国内温泉、酒店企业提供顾问管理、人员培训等相关业务,借助于碧水湾的品牌影响力和卓越的“亲情服务”文化、完善的管理体系帮助服务对象提升服务、完善管理、打造品牌。碧水湾商学院和中国温泉管理商学院也同步揭牌问世,旨在打造中国温泉旅游行业的“黄埔军校”。

  广州碧水湾温泉度假村是一家经营了16年的四星级酒店,在中国酒店业转型升级之际,碧水湾将亲情化服务做到极致,连续多年全年顾客满意度达到99%,顾客推荐率始终保持在99%以上,位居广东省第一。口碑营销、服务营销已成为碧水湾成功的主要营销模式。碧水湾董事长曾莉介绍,近年来,碧水湾受到越来越多同行和专家学者的关注,每年到此学习考察的企业超过百家,平均每周都有2到3家同行来这里跟岗学习、考察交流。

  新成立的中国温泉管理商学院是碧水湾在中国温泉协会大力支持下开设的面向行业的人才培训机构,主要面向温泉、酒店行业开展各级别管理人员的胜任力和能力提升培训。碧水湾将利用自身的优势和中温协、特聘专家顾问团队、专业讲师团队的鼎力支持,共同打造一系列不同层面的培训课程,服务温泉旅游业同行,为温泉旅游行业培养高素质的合格人才。碧水湾商学院则主要承担碧水湾内部培训、管理人员培养的任务,为碧水湾的长远发展培养人才、储备人才。(郑宏敏)


来源:中国旅游报 责任编辑:李钰莹
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