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厉新建 :后疫情时期旅游市场的变化
第一旅游网:www.toptour.cn      发布时间:2020-11-30      字号:【

  今天跟大家分享的话题是《后疫情时期旅游市场的变化》,内容涉及到“文旅+”新业态和后疫情时代旅游业态创新。业态创新非常重要,但是在业态创新过程当中可能需要注意几个问题。首先,如今的业态创新与5年前、10年前相比有很大的不同。现在的信息传播速度非常快,一个创新产品,很快就会被竞争对手模仿、复制。所以我们一定要在创新的时候摒弃“一招鲜吃遍天”的模式。其次,以往在业态创新过程当中可能会注意产品创新,但用匠心精神打造的作品非常少;最后,以往发展过于关注规模和速度,在精致化和品质化发展上有所不足。

  为了呼应此次论坛主题,围绕以下四个部分进行分享:

  一是基于疫情发展变数的理解。在旅游发展过程中,我们看到有很多与疫情不是直接相关的变化。首先,互联网、数字化技术的发展带来了更多的品牌,需要更多地关注舆情管控和旅游目的地、旅游企业在线上的声誉机制构建问题,这是互联网时代需要关注的。其次,未来消费者的支付能力越来越强,旅游经验越来越丰富,只用价格战很难打动他们,那么品质化发展会成为新的需要。最后,在当前文旅融合发展过程当中,文化价值不断凸显,旅游发展过程中需要注入更多文化内涵,需要有更多人参与,有更多解说和引导。

  二是新冠肺炎疫情产生的变化还需要关注四个方面:第一方面,我们需要关注疫情对旅游发展环境带来什么变化,个人收入、财政收入、需求偏好、旅游理念、诉求分别发生了什么变化。第二方面,关注旅游作为享受型的产品,对旅游企业、旅游发展目的地提出什么样的要求?第三方面,做下沉市场的时候,怎样与互联网更好地衔接?第四方面,抓住市场出现的新机遇,要做进一步地深入理解和挖掘。

  三是要在更大格局中认识旅游行业的发展。关注品质生活的问题、高质量发展的问题、扎实市场基础的问题、重视消费的问题、重视市场的问题等。无论如何,在未来旅游产业发展过程中一定要紧紧围绕高质量发展的主旋律,做战略性的转向、全面性的认识。

  四是值得关注的几个变化和趋势。关注高消费、高质量、高科技,融合化、跨界化、平台化的发展。在组织的方式上,我认为组团旅游一定还有市场,只不过组团方式会发生变化;在产品上,微旅游、慢休闲、深度假,可能是我们未来发展的非常重要的产品;从产业发展上来说,旅游世界和日常生活两者之间的界限变得越来越模糊,更多强调“+旅游”,让各个行业都在“+旅游”过程中改变生命周期,提高产品和产业附加值;在旅游过程中做好数字化、智能化。

来源:中国社会科学院旅游研究中心 责任编辑:朱舒婷
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