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互联网环境下全域旅游新业态的发展
第一旅游网:www.toptour.cn      发布时间:2018-10-09      字号:【

  

  今年3月,国务院办公厅印发《关于促进全域旅游发展的指导意见》,就加快推动旅游业转型升级、提质增效,全面优化旅游发展环境,走全域旅游发展的新路子作出部署。此次指导意见的发布,标志着全域旅游正式上升为国家战略。笔者认为,发展全域旅游,有一个很重要的问题就是“全域融合”,即从封闭的旅游自循环向开放的“旅游+”融合发展方式转变,加大旅游与农业、林业、工业、商贸、金融、文化、体育、医药等产业的融合力度,形成综合新产能。在互联网经济时代,“互联网+”是实现旅游业融合发展的关键着力点,是以游客为中心的各个产业融合的重要媒介。

  在全域旅游理念的指导下,体育旅游、研学旅游、工业旅游等旅游新业态成为旅游的新潮流。旅游新业态的未来发展方向是更加满足旅游者的个性化的需求,表现出以下特征:

  一是在现在的“买方市场”的条件下,单一的观光旅游产品的垄断格局被打破,新型旅游产品不断涌现。例如创意体验游、特色景观村镇游、大遗址文物游、温泉养生游等。

  二是旅游市场加快细分,专业市场发展迅速。我国的出入境及国内旅游三大旅游市场呈同步增长状态,并在此基础上形成了夕阳红旅游市场、红色旅游市场、医疗养生旅游市场、自驾游旅游市场等多层次旅游市场,高端与远程旅游的市场份额也在不断扩大。

  三是旅游业组织经营创新明显,尤其是旅游电子商务发展迅速。由于信息化和网络技术的发展,旅游电子商务飞速发展。据中商产业研究院《2017-2022年中国在线旅游行业市场前景及投资机会研究报告》显示,2012-2016年中国在线旅游市场交易规模增速保持在30%以上,其中2016年全国在线旅游市场交易规模达到7394.2亿元,同比增长56%,预计到2018年全国在线旅游市场交易规模将近1.2万亿元。

  全域旅游背景下出现的旅游新业态,在发展过程中需要不断解构和重造,以增强其生命力。尤其是旅游业与互联网契合的程度不仅需要产业融合,更需要高新技术的支持。笔者认为,发展全域旅游新业态需要完善旅游信息系统,实现信息资源互联融合。

  互联网的使用以及移动商务的发展,大大推动了旅游产业的创新与变革。旅游业是信息密集型和信息依托型产业,信息技术的发展和互联网的兴盛,是传统旅游业变革的基础条件和主要驱动因素。各地景区资源和酒店资源的资源整合与互联互通,是形成全域旅游新业态的发展基础。因此,各地政府应加大对各旅游景区公共基础设施和信息化设施建设,利用互联网强大的信息传播优势加强对旅游新业态的宣传;与知名的互联网旅游企业进行合作,创造良好的网络营销环境,实现全域旅游新业态与互联网的高度融合。

  发展全域旅游新业态还需要全面构建网络营销体系,拓展网络销售渠道。网络营销打破了时间和空间的限制,无限地扩大了信息传播和交流的范围。因此旅游企业应不断拓展网络销售平台和渠道。可以通过拍摄旅游3D真实场景的宣传视频、短片和微电影,通过互联网进行3D场景展示。可以利用旅游垂直搜索引擎安排在线旅游,旅游景点、旅游交通与旅游住宿安排一条龙服务,为游客提供便利。利用旅游垂直搜索引擎引导游客参考旅游目的地的具体信息和网民发布的各种评论,全面了解旅游目的地的信息。

  全域旅游是一种全新的发展业态,要打造“旅游+”新业态品牌,需要各行各业融入其中,齐抓共管,全民参与,加快旅游业转型升级、提质增效,将旅游新业态、多产业落地生根,最大限度地满足游客的全方位体验需求。互联网是旅游新业态发展的重要前提,因此也是关键着力点所在。(胡泽萍 王若军 作者单位:北京经济管理职业学院)


来源:中国旅游报 责任编辑:李钰莹
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