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省消协支招:旅游咋不被“套路”
第一旅游网:www.toptour.cn      发布时间:2018-03-14      字号:【

  400元就能去旅游胜地玩一圈?这点钱连机票的费用都不够,能信吗?这不,还真有阿姨相信了。登录ZAKER哈尔滨看阿姨是如何被“套路”的,教你以后出游时咋能不被坑。

  日前,有活动方组织广场舞阿姨们去旅游胜地H地参赛,称只要阿姨们掏几百元就能在H地玩一圈,各个知名景点都能看到。景点真的看到了吗?阿姨说“看到了。”都看到啥景点了?阿姨说:“也不知道自己看到啥景点了,景点都是在去完一个购物店再去下一个购物店的车上看到的。”生活质量好了,出门旅旅游是常事,线上线下都能让你找到中意的路线好好出门浪一下。看到的路线和实际走的一样吗?报团旅游要提防点啥?看看咱省消协工作人员咋说。

  省旅游质量监督管理所:

  跟“群主”出去玩也别忘签旅游合同

  本报讯(记者 那跃娜)连日来,新晚报记者接到多个投诉,都是跟着“熟人”“群主”去旅游,途中遇到消费问题回来难维权的情况。昨天,省旅游质量监督管理所发布的“3·15”提示中也明确提到,对微信圈、俱乐部等组团旅游要慎重选择,别忘签订旅游合同。

  出行前注意啥

  为保障游客合法权益,引导游客理性消费,谨防陷阱,依法维权,黑龙江省旅游质量监督管理所对游客出游提出三点注意:

  1.要选择有资质的旅行社,警惕低价旅游团。选择旅行社时要注意查看旅行社的“一照”“一证”,即《工商营业执照》和《旅行社业务经营许可证》。

  2.要签订旅游合同,留存相关证据。

  3.要理性旅游消费,依法理性维权。选择正规商店或管理规范的市场购买纪念品,不要轻信“老乡店”。

  旅游中有纠纷咋办

  在旅游过程中出现服务质量问题,应及时与组团社联系,并积极配合旅行社妥善处理,避免过激行为而影响其他旅游者的正常行程。

  如协商不成,可以向“12301”国家旅游服务热线(国家旅游局官网“我要投诉举报”栏目、“12301”微信公众号)或组团社所在地旅游投诉处理机构进行投诉。值得注意的是,旅游投诉具有时效性,投诉时效为合同结束后90天内。

  全国旅游投诉咨询电话:12301“全国旅游服务热线”

  省内旅游投诉咨询电话:区号+12345“政府服务热线”(记者 李佳琪)

来源:新晚报 责任编辑:张碧华

(关键词:旅游 消费)
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