欢迎来到第一旅游网!
当前位置: 首页 * 首页 * 专家论坛
亲子游市场风生水起产品亟待名副其实
第一旅游网:www.toptour.cn      发布时间:2017-06-27      字号:【

  陈熠瑶邝欣頔

  随着国家对休闲旅游发展的政策引导,家庭可支配收入的不断增加,父母对亲子教育愈发重视,加上“二胎”政策的全面实施,亲子群体基数迅速扩大,亲子游也成为旅游市场的重要板块。然而,吃、住、行、游各环节给带娃出游的父母造成的种种尴尬,暴露了国内旅游市场对“亲子游”线路设计的不足与服务的缺失。怎样才能带娃玩起来,成为摆在越来越多家庭面前的难题,也考验着旅游从业者。

  市场风生水起

  随着暑假的到来,亲子游市场近期颇显热闹。先是6月6日,驴妈妈旅游网宣布将对其旗下的细分市场IP品牌“驴悦亲子”“开心驴行”进行全面升级,并推出全新IP品牌“超级门票日”,加码亲子游。接着在6月8日,同程旅游也宣布将成立“同程好妈妈”社群品牌,并同步发布多款暑期研学产品,正式进军亲子游这一细分领域。艾瑞咨询发布的报告显示,今年中国在线亲子游市场交易规模将达到323.2亿元人民币,预计增长率将继续保持在50%以上。而到2018年,中国的在线亲子游市场交易规模将达到492.9亿元。

  除了在线旅行商,亲子游也被传统旅行社看好,据业内人士表示,目前“带娃出游”的家庭游客人数占旅行社全年收客人数的2到3成,而在寒暑假期间这一比例则更高,达到了6到7成。传统旅行社纷纷布局亲子游市场。中青旅就推出了多条游学线路,并将“旅游+教育”作为其三大新增战略业务之一。广之旅则从2015年就推出了“智趣营”系列亲子游产品,经过两年多的积累沉淀,今年又推出了“智趣营2.0版”产品标准,从产品设计、行程安排、住宿用餐、人员配备等全方位精准定位高品质亲子游,并面向年龄在3-12岁的亲子家庭推出覆盖全线的暑假亲子游产品。

  期盼高质量产品

  随着市场需求进一步扩大,旅行社和相关旅游目的地也开始完善产品质量,注重品质。像一些星级酒店开始注重资源整合并进行对接,增设亲子玩乐场所、安排亲子DIY课程等。近年来,邮轮作为一个新的“旅游目的地”也非常重视亲子元素。今年4月,星梦邮轮云顶梦号正式推出“小小梦想家”计划,打造了一系列精彩纷呈的儿童活动及互动课堂,其中,特别开展了各式海上工作坊,让孩子在旅行的过程中学习艺术、音乐、舞蹈及礼仪等,在互动游戏中发挥潜能。

  今年暑假,同程旅游与星梦邮轮、皇家加勒比邮轮、歌诗达邮轮等国际大型邮轮公司合作,为亲子家庭量身打造“花样亲子邮,暑期抢先购”主题活动。区别于市场上的同质化产品,同程旅游优选8条暑期主打特色航次,推出了美人鱼学堂、小小梦想家、海上运动乐园、儿童天地、海上滑梯挑战赛、功夫熊猫FUN夏令营、未来船长召集令等主题。

  “虽然很多企业在尝试、创新,研发推出更加具有针对性的亲子产品,然而,目前市场上仍有50%以上的亲子游名不符实,堪称‘伪亲子游’。”有业者表示,一些旅游企业将寒暑期出行、有孩子参加的产品都冠之以亲子游,行程与服务内容却和普通旅游产品无异。业内人士指出,有些旅游产品只要行程涉及农场、主题乐园之类的景点,就贴上亲子游标签,其实参加者既有情侣也有老人。还有一些旅游产品,虽然有父母参与其中,但父母通常充当了陪护的角色,并未真正达到“互动”的功能。

  广之旅副总裁温前表示,近年来越来越多旅行社将目光投向亲子游这片蓝海,推出了一系列产品,搭乘移动互联网的快车,也有越来越多教育培训机构开始提供相关服务。但是在其发展过程中,无法忽视的是:业界对亲子游产品没有统一的标准,市场仍处于粗放发展的阶段,高品质的专业亲子游产品缺口巨大。

  如何“寓教于游”

  亲子游“亲子”和“游”同样重要。有专家表示,亲子游并不是简单地带上孩子一起出游,而是寓教于游,这个过程对于家长也是成长和学习的过程。好的亲子游产品,除了让孩子开阔眼界、增长知识、强健体魄、丰富阅历、结交朋友之外,还能让家长意识到家庭氛围营造、与孩子相处方式等方面需要哪些改进,从而促进亲子关系更加亲密。

  广之旅此次公布的“智趣营2.0版”产品标准将很大程度解决亲子游消费者的痛点,通过专业的“旅游服务+专职从事教育的培训机构”模式,为亲子游产品赋能,从产品设计、行程安排、住宿用餐、人员配备等全方位精准定位高品质的专业亲子游。

  据广之旅相关负责人介绍,广之旅将融入“旅游+成长”概念,全方位打造“五维培育体系”,囊括了艺术课堂、知识课堂、人文课堂、体育课堂以及亲子课堂。其中,艺术课堂注重“旅游+美学成长”,相关行程如探访“中国国纸之乡”贵州石桥村,学习传承千年的古法造纸技艺,跟随地道苗家人学习传统蜡染,发现民间艺术之魅;知识课堂注重“旅游+知识成长”,例如在广东省内面积最大的国家级自然保护区南岭,由专业的自然教育团队带领孩子走近自然、探索自然,观察研究各种自然环境下的动植物,并用游戏的方式学习各种生物学知识。这些产品还会配备“成长导师”带领孩子参与活动,力求“寓学于游”、学有所获。

  产品中还特别强调“家长参与”的因素,行程中加入亲子互动游戏或特色亲子节目,家长的角色不仅仅是伴游者,更需要与孩子一同投入到活动中,其自身的参与度会大大增强。在配套服务方面,广之旅也充分考虑孩子的特点,安排亲子特色餐,住宿选择配有儿童康乐设施、儿童洗漱用品,适合带孩子入住高星级酒店或当地特色客栈、主题酒店等。据了解,“亲子游”产品的带队导游也有别于常规产品的导游。广之旅会从沟通能力、服务标准、安全保障等方面对导游进行定期培训,要求导游不仅熟悉行程,懂得如何把握旅程节奏,同时也了解儿童心理特征,能和家长、孩子进行良好的交流与互动。

来源:中国旅游报 责任编辑:张碧华

(关键词:)