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博物馆旅游应加强市场化运作
第一旅游网:www.toptour.cn      发布时间:2017-05-22      字号:【

  郑燕

  今年5月18日是第40个“国际博物馆日”,近日,“博物馆”应景地成为各新闻网站、OTA的热搜词。

  近年来,随着旅游业的发展,国内博物馆的旅游功能日益突显。据山东省有关部门统计及预测,到2020年,山东省内的博物馆总数将达到600家,博物馆旅游将再迈一级新台阶。

  博物馆旅游日益升温

  风景如画的山东枣庄古运河畔,集展览厅、影视厅、书画厅、报告厅、档案馆、全景画馆为一体的台儿庄大战纪念馆巍然而立。“五一”期间到此参观的游客络绎不绝。笔者走访时,影视厅内正在播放抗战时期战地记者拍摄的珍贵纪录片,老兵访谈录及影片《血战台儿庄》,吸引了众多游客驻足。

  据工作人员介绍,台儿庄纪念馆自1993年4月8日开馆以来,日均接待游客达50多万人次,“凡是到枣庄的旅游团基本都要到纪念馆参观,这里是重要的一站。”

  去年9月10日,中国课本博物馆在淄博开馆。参观者不仅可以在馆内体验夺宝奇兵、年代秀等游戏,在颇有创意的“我的博物馆”展厅内,游客还可以把对自己有意义的私人物品放置于“我的博物馆”中收藏。来自淄博当地的游客小徐说,“这个博物馆很有趣,人们能在这里找到儿时的记忆,跟着课本的变化感受时代的变迁。”

  巍巍泰山下流传着一桌拥有千年历史的帝王封禅宴——泰山豆腐宴,深受市民、游客的欢迎。为了借用这桌宴席讲好泰山历史、传统文化,泰山豆腐宴文化研究院理事长王小刚打造了一座泰山豆腐文化博物馆。“我们鼓励游客,尤其是中小学生,一定要先品尝豆腐宴再到豆腐文化博物馆里了解泰山的豆腐文化。在体验推石磨、磨豆浆、敲梆子、卖豆腐、尝豆花的过程中感受传统民俗文化的内涵。”王小刚说,虽然博物馆刚刚开放,但目前已接待了近万名游客。

  据统计,山东省各级、各类博物馆由“十一五”末的149家增加到现如今的439家,其中,国家一级博物馆有6家。而按照性质和内容,这些博物馆又被分为历史、文化、综合、自然、科技等类别。这些展馆一方面成为展示当地历史文化、增强旅游吸引力的重要载体,另一方面因举办展览等活动,能够丰富游客的感受,提升旅游的品质和档次。

  部分博物馆更重收藏

  按照2016年年底召开的山东全省文物工作会议的要求,到2020年,山东博物馆总数须达到600家,其中,非国有博物馆300家,“乡村记忆”博物馆100家,国家一、二、三级博物馆总数达到60家。同时,力争实现免费开放的博物馆达到400家或以上。

  泰山学院副院长王雷亭认为,近年来,我国一直鼓励建设、发展博物馆项目,这对于集中展示历史文化和文物、对公众进行科普教育来说都有好处。“未来的基础教育、研学旅行等都要有合适的博物馆做支撑。博物馆旅游从国家政策到生活实践层面都是非常有必要的。”他说。

  当下,虽然博物馆数量越建越多,但相当一部分博物馆与旅游结合得却并不十分密切,甚至有不少资源丰富的公立博物馆因展览内容枯燥、呆板、缺乏新意而门可罗雀。

  一名业内人士认为,目前,公立博物馆更多的是强调文物或藏品的“收藏”“保管”功能,对他们而言,如何在有限的空间内接纳更多的游客并且让游客喜欢上馆藏,是个不小的挑战。“博物馆虽然不排斥游客,但整体来说还处于一种被动接待的状态。大多数还是以游客自行参观为主,博物馆方面缺乏细致的服务和有趣的互动。”

  笔者了解到,即便是免费开放的公立博物馆,通常出于对藏品与游客的安全考虑,展品的展示程度和每日进馆的人数都会严格控制。泰安市博物馆馆藏1万多件,其中一级藏品有139件,规格较高,但遗憾的是,由于陈列设施有限,近90%的精美藏品被长期收藏在库房内,游客无缘得见。

  运营思路须积极开拓

  统计数据显示,山东非国有博物馆已经从最初的5家增加到了如今的215家,民营博物正成为博物馆业的重要组成部分。不过,由于缺乏国家财政支持,大部分民营博物馆运营困难,盈利维艰。

  聊城鲁西民间艺术体验馆是一家民营博物馆,汇集了东昌葫芦雕刻、东昌剪纸、东昌陶艺、东昌面塑、东昌古锦、东昌府木板年画等30多项聊城本地非物质文化遗产代表作,市民和游客能够在这里动手体验传统手艺,感受聊城民间艺术和传统文化的魅力。但谈起经营状况,馆长梁平愁眉不展,“因为宣传经费有限,游客量不太理想,开馆2年赔了30万元。”

  泰山民俗博物馆是泰安市第一家具有文物部门和民政部门合法手续的民营博物馆。馆长卢宏刚透露,这些年花在博物馆藏品上的支出就有1200多万元。“每年展馆租金、文物维护、收集藏品、人员工资等方面的花费至少上百万元。为了持续经营,这两年只能‘节衣缩食’,花在藏品上的经费被缩减到了十几万元。”为了解决资金缺口,卢宏刚还曾经制作石敢当拓片等文创产品售卖,但因为平台有限、同行竞争等问题,营收效果并不理想。

  有专家认为,目前的博物馆旅游还处在探索阶段,运营模式并不成熟,消费单一是造成经营不良的主要原因。

  王雷亭认为,缺乏市场化运作、产品挖掘不充分的博物馆是难以盈利的。不过,虽然短期内博物馆经营会受阻,但从长期来看,博物馆与旅游的结合将成为其走出困境的重要出路。管理者应当充分利用博物馆这一载体,与旅游深度融合,并借鉴旅游业先进、成熟的管理模式,提升博物馆的运营能力;采取‘参与+体验’的模式,多与游客互动,激发游客的参与热情。”

  王小刚说,博物馆必须与其他业态“相加”才能实现共赢。博物馆必须加强与旅行社的合作,利用旅行社的资源优势增加博物馆的客流量。此外,他还认为,博物馆的展览和讲解一定要兼顾学术性与趣味性,参与性与互动性,要营造轻松活泼的氛围,注重寓教于乐。“要留住游客,就要让博物馆成为有文化的、有品质的高雅场所。”他介绍,法国诺曼底卡昂二战和平纪念馆是一座民营博物馆,馆内设备十分齐全,除常规展馆外,还有咖啡馆、餐厅、多媒体图书馆等配套设施。此外,博物馆还为游客提供诺曼底登陆海滩半日游产品,非常受欢迎,这一做法值得国内的民营博物馆借鉴。

  还有部分业内人士认为,现阶段的博物馆应加强信息化建设。“大多博物馆在分销渠道的布局不够完善,游客无法在OTA平台找到博物馆的预订信息。”此外,许多博物馆的文创衍生产品还停留在T恤、背包、木梳等简单的旅游商品层次,缺乏创意和吸引力。“从空间到时间,产品到纪念品,博物馆都可以重新思考、设计,做出改变。例如开发研学游、亲子游、工业游等多业态产品,增加互动体验项目,以此聚集人气。”

来源:中国旅游报 责任编辑:张碧华

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