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推进文明旅游有必要"角色互换"

  “你站在桥上看风景,看风景人在楼上看你。明月装饰了你的窗子,你装饰了别人的梦。”诗人卞之琳的这句诗恰到好处地描述了游客在旅行途中的文明行为不仅亮丽了自己,也靓丽了风景。5月19日是中国旅游日,随着《游客不文明行为记录管理暂行办法》的出台实施,第一批“游客黑名单”公布,从媒体到市民对旅游文明的关注大大加强。在中国文明网联合全国联盟网站共同开展“百姓说道文明旅游”采访中,有不少市民朋友为“文明旅游”活动建言献策、支招献宝。(5月19日中国文明网)

  将心比心、以心换心,就是最质朴的角色互换。角色互换能设身处地地站在他人的立场看问题,有效化解一些各方面的矛盾,推动社会往文明的方向前进。在推进文明旅游的过程中,我们每个人都很有必要进行“角色互换”的思考。

  推进文明旅游,游客和景区的管理员角色就应将心比心,这样才能在各自的立场上把事情做好。作为游客,应扪心自问,如果自己在那个位置上,该如何服务好悠悠众口,自己的公德和文明该如何最大化地遵守;作为景区管理员,也应站在游客的角度上看服务,就会更加人性化地开展工作,对于游客的要求也会尽量满足,对于游客的不文明行为,也会主动劝导。将心比心,一些矛盾就会迎刃而解,游客与游客之间,游客与景点之间,就又多了几分默契和谐。“垃圾换水”、设立“涂鸦墙”、争当文明游客等活动,其实就是旅游中角色互换结出的可喜果实。

  “你站在桥上看风景,看风景人在楼上看你。明月装饰了你的窗子,你装饰了别人的梦。”我们每个游客,明白了自己从属的角色,在旅行中就会多一份慎独,多一份对文明的坚守和维护。游客作为流动的风景和文明,自己的一言一行不仅大写了个人的行为素养,也代表了单位、民族乃至国家的形象。不要认为乱丢一张纸屑是让自己得了便宜,也不要认为在无人看到的情况下可以任性为之,所谓习惯成自然,一时的不文明可能瞒住景区,却瞒不住自己的良知,久而久之,坏习惯就会在其他场合也不经意地发作。旅游是一面反应个人素质的镜子,不管成为风景还是“煞风景”,都并非一日之寒所能实现的。

  因此,在旅游中,我们还是应多找找自身的不足,努力建树,多用换位思考,使自己成为他人眼中文明的角色、美丽的风景。这样,我们不仅可以体会到清洁工人的辛苦,体会到不文明小举动给环境带来的破坏和影响,体会到给景区带来的麻烦,还能主动修正自己的言行,更好地践行文明旅游,让文明旅游真正入脑入心,坚持不懈地入行。(特约评论员 闻楠)

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