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打造康养度假胜地的贵州样本

  从2021年9月15日至2022年3月1日(国庆、元旦、春节假期除外),中国内地居民、港澳台同胞及在华外国公民凭借身份证、户口簿、通行证、护照等,在“一码游贵州”微信小程序预约并购买A级景区门票(贵州省精品景区营销推广联盟旗下的景区),可享受景区头道门票挂牌价5折及以下优惠;贵州省贵州旅游协会温泉与康养分会旗下的温泉景区门票挂牌价最低6折优惠。

  云天收夏色,木叶动秋声。刚刚过去的这个夏天,尽管在“疫”期间,贵州仍然不断迎来前来避暑清凉,品赏风景,康养度假的旅客。

  秋日的山地之上,美景竞相绽放。地上奇峰林立,地下溶洞、暗河密布,喀斯特的秀水青山间温泉热气腾腾,此时贵州迎来了康养度假游的最好时节。

  康养事关国计民生。推进康养产业发展,是践行健康中国战略的重要举措,是满足人民群众日益增长的健康需求的重要手段。近年来,贵州坚持山地旅游的战略定位,因地制宜发展全域旅游,打造国际一流山地旅游目的地、国内一流度假康养目的地,大力培育“山地公园省·多彩贵州风”旅游品牌,推动旅游业持续“井喷式”增长,“多彩贵州”正成为众多游客慕名向往的自然生态大公园和民族文化大观园。

  优势显著

  打造“度假康养目的地”底气十足

  贵州作为全国生态文明先行示范区、长江和珠江上游的重要生态屏障,自然生态资源丰富,历史人文积淀深厚,地理区域优势明显,基础设施便捷通达,发展康养产业、打造康养经济,天时地利人和物齐。贵州气候宜人,发展康养旅游禀赋独特、优势潜力巨大。

  走进贵州,这里数百条河流滋润大地、6000余万亩森林密集、负氧离子富集,让你尽情深呼吸;203处温泉,让你尽享秋冬温暖;82679处旅游资源,全年330天以上可进行户外运动,让你在激情运动中享受山地美景带来的愉悦。

  走进贵州,体验“六度”(纬度、高度、湿度、温度、负氧离子浓度、风度)带来的绝佳环境,畅享“三爽”(空气清爽、气候凉爽、人民豪爽)赋予的康养身心。

  走进贵州,享食药同源健康美食,赏古建遗存厚重历史,品多彩民族丰富民俗,看红色基因薪火相传。

  2020年疫情发生以来,全国旅游受到影响,贵州迅速反应,意识到发展康养旅游其时以至,融合康养旅游资源,精心推出了健康养生游、动感减压游、文化体验游、田园逍遥游等十大旅游精品路线,备受游客欢迎。

  “贵州空气好、环境好、人也热情,是旅居度假康养的胜地”。2020年7月,贵州恢复跨省(区、市)团队旅游来,来自广东、重庆、四川、海南等全国多个省份的游客,纷纷走进贵州生态康养产业发展较好的景区景点,并对贵州的康养旅游发展赞叹不已。

  根据携程发布《跨省游恢复半月人气报告》显示,贵州位列跨省游目的地省份人气排行前列。

  在2020年9月,由省内各市(州)文化和旅游局申请推荐,经省文化和旅游厅组织专家组评定,确定了十大康养度假旅游基地,其中包括贵阳市青岩古镇康养度假旅游基地、遵义市赤水河谷康养度假旅游基地等覆盖9个市州的代表性基地,适于康养度假旅游的胜地星罗棋布。

  经此一“疫”,贵州绿水青山的大生态优势和康养资源更加突显,已经成为康养旅游的首选目的地,迈步“国内一流度假康养目的地”指日可待。

  审时度势

  做大做强康养旅游产业新业态

  疫情的常态化存在,人们对健康游更加重视,对“康养性”业态产品将更加青睐,这给正在打造“度假康养目的地”的贵州带来了新的机遇。

  审时度势,把握机遇,贵州以养生、养老、养心为发展方向,以打造成国内一流度假康养目的地为目标,针对文旅消费升级和业态多元创新发力,着力培育森林康养、温泉康养、运动康养、田园康养等生态康养产业新业态。

  大力发展森林康养。先后出台了《推进森林康养产业发展的意见》《贵州省森林康养基地规划技术规程》和《贵州省森林康养基地建设规范》等文件,用以指导全省森林康养产业发展。贵州六盘水娘娘山森林康养基地、桃源河景区森林康养基地、开阳县水东乡舍森林康养基地、翠芽27度森林康养基地、麻江县蓝梦谷蓝莓森林康养基地等森林康养基地入选全国森林康养基地试点建设单位。

  大力发展温泉康养。沿着温泉带,在石阡、金沙、剑河、息烽、绥阳等温泉资源丰富的地区,推动温泉资源的综合开发利用,积极挖掘中医药和民族医药温泉健康养生文化,开发石温泉、咖啡泉、水果泉、白酒泉、中药或民族药泉、休闲理疗区、香薰水疗区、民族文化温泉区、动感温泉区等游客参与性和体验性强的产品,加快打造一批全国一流的温泉保健疗养品牌。

  大力发展运动康养。在山地地貌特征明显地区建设一批山地户外运动康养基地,大力发展山地越野、山地自行车、山地摩托、山地汽车、野外探险、户外露营、攀岩等山地户外运动康体养生产品。在水体资源丰富区域建设一批水上运动康养基地,发挥国家红枫湖亚高原水上运动训练基地、下司皮划艇激流回旋训练基地带动作用,根据不同水域特点大力发展漂流、垂钓、皮划艇等水上运动康体养生产品。

  大力发展田园康养。以乡村旅游为基础,通过农作、农事和农活等形式来实现回归自然、享受生活、修身养性、度假休闲、健康身体、治疗疾病、颐养天年的一种生活方式。

  此外,贵州还大力打造“健康贵州”,将大健康与文化旅游相融合,推动康养产业与养生养老、民族医药、体育运动、现代农业、文化创意等互动发展,为自然生态颐养、运动休闲康养、食品药材滋养提供系统方案。

  在刚刚落幕的2021年中国国际服务贸易交易会上,文旅内容成为展示展览、招商推介、主题论坛的重要板块。贵州省推介的100个招商项目,大旅游就占了40个。40个旅游项目中康养项目有9个,包括开阳禾丰温泉小镇项目、六盘水落别龙井生态温泉项目、六盘水六枝廻龙温泉度假区项目、安顺开发区温泉旅游文化综合体项目、毕节市七星关热水田温泉康养中心项目、兴义市森林康养基地项目等。

  实力推进

  “康养度假胜地”响彻四方

  宣传推介贵州康养文旅资源、路线和产品,轰炸式、精准性、多渠道的宣传推介方式是助推贵州打响“国内一流度假康养目的地”的重要举措。

  早在2019国际山地旅游暨户外运动大会上,文化和旅游部相关领导就为贵州康养旅游宣传:“贵州推动大旅游、大文化、大健康融合发展,越来越成为观光宝地、度假胜地和康养福地。”

  2020年,以“多彩贵州·康养度假胜地”为主题的旅游推介会在浙江杭州启动,先后走进山东、江苏、重庆、广东等地推介康养旅游,通过赠送“度假康养大礼包”,频频展示贵州的康养旅游之美,良好效应不断加持。

  在“高质量、有热度、有流量”精彩无限的第十五届贵州旅游产业发展大会上,省委书记谌贻琴向全世界精彩推介了贵州康养之旅:“走进贵州,可尽享山水养眼之福、可尽享清爽养肺之福、可尽享山珍养胃之福、可尽享运动养身之福、走进贵州,可尽享文化养心之福。”推介完毕后,网络上全是铺天盖地的“走进贵州享五福”,贵州充分利用旅发大会的综合效应,有效展示了贵州康养旅游,效果甚佳。

  今年9月9日,2021秋冬文旅消费季暨“贵州人游贵州”活动在贵阳正式启动。活动秉承文旅惠民的原则,除了推出秋冬旅游大礼包,还联动近百家贵州精品景区及省内各大旅行社,为广大游客推出了辐射景区景点、酒店民宿、旅游商品、文创产品、美食特产等多样化的秋冬季文化旅游产品内容,打造出立体化贵州秋冬季康养度假旅游产品。

  此外,贵州意识到短视频已经成为旅游宣传营销的重要方式,利用各短视频平台宣传,推送生动的视频,抓住人们的眼球,逐渐打响康养品牌。

  “印象中的贵州,只知道是一个旅游大省,但是最近在抖音上刷到了西江千户苗寨的视频,拍摄得很美,那种扑面而来的冲击感让我来到了贵州。”北京游客宋女士经常在短视频平台寻找感兴趣的旅游目的地,在她看来,当地的人文风情如西江千户苗寨还蛮新奇,民族传说和民族传承魅力十足,引人入胜。

  为了更好地服务游客,更多角度地宣传文化旅游资源,不断提高“多彩贵州康养度假胜地”的知名度、美誉度和影响力,近年来,贵州以新媒体为抓手,与抖音、携程、马蜂窝、同程、美团、小红书等平台开展合作,进行宣传推广,拓宽旅游宣传渠道,实现旅游宣传营销精准发力。

  强化服务

  贵州成为游客满意的康养目的地

  从9月15日以来,东佛山口岸国际旅行社首发团游客走进剑河仰阿莎温泉小镇、清水江游船、屯州石板苗寨、仰阿莎雕塑、华润希望小镇等景区(点),体验了富含氡硫元素的温泉,感受了民族风情浓郁的苗族村寨,独具特色的石板建筑、非遗及特色美食,游客称赞“享受了一次满意旅行”。

  除了体验到赏心悦目的美景,首发团游客还体验到了旅游过程中的满意服务。这一赞美充分体现了贵州多年来打造满意旅游,成效卓著。

  自2017年以来开展的“多彩贵州满意旅游痛客行”活动,通过设立100万元人民币“痛客奖”,旨在发动和邀请广大游客,发现和提出贵州在旅游行业监管服务、旅游公共设施及服务、旅游企业服务等方面的痛点、短板和不足,提出解决方案,帮助贵州提升旅游服务质量。

  只要有旅游投诉、有违法违规的旅游购物、未履行合同约定等情况发生,贵州坚决严厉打击整治。在全域旅游背景下,游客走到哪里,贵州的监管和服务就跟到哪里。

  细微处见真功夫。“十三五”期间,通过持之以恒推进“文明在行动·满意在贵州”活动,深化“行之顺心、住之安心、食之放心、娱之开心、购之称心、游之舒心”行动,切实把“游客为本、服务至诚”的理念落到每个细节、每个环节。用“满意旅游”理念指导旅游人才队伍建设,培育出一批满意旅游企业和服务之星。

  同时,“旅游+大数据”的融合发展也使得贵州的旅游服务越来越人性化,不仅提高了消费者的游赏满意度,还让景区进一步升级、解压。2020年5月,“一码游贵州”全域智慧旅游平台上线,游客只需打开微信,扫一扫二维码,贵州景区、酒店、美食、交通、线路推荐等旅途所需信息,便尽在掌握之中。

  此外,贵州通过完善硬件,提升美景“颜值”。统筹推进旅游公共服务体系建设和农村人居环境改善工作,加快建设和完善景区住宿、餐饮、卫生、娱乐等配套基础设施和综合性游客中心、中央游憩区、旅游标识等接待服务设施,特别是加强对景区、酒店、车站、机场、农家乐等地厕所的建设和管理,确保全天候符合卫生条件的要求。2015年到2020年,全省共投入26.75亿元,加上政府财政奖补2.45亿元,新建和改扩建旅游厕所5075座。同时,整合发改、交通、住建、扶贫、农业农村等部门“美丽乡村·六项行动”资金和国家支持资金11亿元,不断建设完善乡村旅游重点村基础设施。

  优质的旅游服务为贵州康养旅游发展保驾护航,贵州,正成为世人皆向往的“满意旅游”目的地,成为游客满意的康养度假目的地。

贵州

来源:中国旅游报 责任编辑:张碧华