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中高端消费力“回流”,倒逼产品升级迭代

        后疫情时代旅游如何破界创新?12月9日,携程全球合作伙伴峰会在中国澳门举办,多位旅游业大咖齐聚一堂,共同商讨在海外中高端消费力回流,人们对高品质国内游产品升级需求迫切的情况下,如何转型升级,抢占先机。

       “旅游业当下的机遇和挑战是什么?我们要从出国游人群回流国内市场引发的深刻变化中,寻找答案。”携程集团CEO孙洁认为,因为这部分新增中高端消费力的出现,国内的航司、酒店、景区、乐园、目的地等迎来了品牌营销的黄金时机,用户也迫切地需要知道在国内“怎么玩”和“怎么选”,倒逼国内旅行产品的升级迭代。国家也乘此东风,力促红色旅游、乡村旅游等主题旅游产业的发展。 

      目前,年轻用户已经成为消费主力军。通过直播带货、短视频等营销方式,转化而来的有效客流量日益增长。携程数据显示,2021年平台30岁以下的年轻用户占比过半。第三季度,携程直播间直接产生的订单数环比二季度提升近15倍;在携程社区,内容转化率月度峰值达到30%。 

      孙洁还介绍说,从三月份携程启动“乡村旅游振兴”战略以来,携程度假农庄已在安徽、河南、湖南、新疆等地落子。今年携程还独家定制了百条红色路线,未来也将通过创新的方式推出更多优质产品。另一方面,孙洁也认为中国入境游的潜力巨大,未来在此领域大有可为。 

      在“深耕国内”的同时,旅行商依然不忘“心怀全球”,为未来做储备。携程集团联合创始人,董事局主席梁建章已在全球考察数月。他以视频连线形式参会,并在演讲中晒出了自己与英国、奥地利、西班牙、葡萄牙、美国等国家旅游局代表会面的照片。“这些海外目的地非常期待亚洲游客、尤其是中国游客的回归。”他认为,全球旅行市场逐步复苏的趋势已经很明显。从今年三季度开始,欧美各国,以及亚洲的日本、新加坡等国家,都在放开旅行限制。 

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来源:南报网 责任编辑: