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岭南控股:直面现实发挥优势 抢抓机遇再度出发

8月底,广州岭南集团控股股份有限公司(以下简称“岭南控股”)发布2021年半年度报告。报告显示,由于2021年春节前国内疫情形势的变化,以及2021年5月下旬广州本地疫情的冲击,岭南旅控的旅行社业务及酒店业务受到一定程度影响,2020年下半年以来主营业务的良好恢复势头有所减弱。

岭南控股总裁陈白羽坦言,这是一场前所未有的严峻考验,是运营反思的实践课堂,也是倒逼旅游行业转型的抉择关口,更是企业弯道超车的历史时机。在低谷时,岭南控股积累下宝贵的战疫经验,在疫情防控常态化下,岭南控股满怀信心再出发。

谋定而动 先声夺人

目前,岭南控股子公司广州广之旅国际旅行社股份有限公司(以下简称 “广之旅”)的国内旅游组团业务及“机票+酒店”旅游产品业务已恢复运营,但出入境旅游组团业务(除澳门游组团业务外)尚未恢复。

疫情防控常态化下,广之旅逆市出击,并购上海申申国旅、西安秦风国旅和山西现代国旅等国内旅游目的地地接社,成为资本并购表现最为活跃的旅行社企业,这也是岭南控股长期看好国内旅游市场,对战略侧重点做出的调整。

9月1日,山西现代国旅接待来自广之旅的游客 岭南控股供图

陈白羽认为,在疫情防控常态化下要苦练内功,创新供给,积小胜为大胜;在市场启动期要积极行动、先声夺人,争取最大份额,这是广之旅历次重启、百折不挠的经验总结,这样才可以招招领先,出新出彩,力争步步为“赢”。

陈白羽说,数字化的根本是洞察消费行为和提升运营效率,在客源地与目的地“双地兼顾”的全国战略中,岭南控股希望能够深耕湾区,加大城市周边和国内目的地的相关布局。而各企业无论大小,要善于依托其主业优势,同时也要积极布局相关衍生产业。

广之旅发挥供应链优势,荟萃全球品质好货,在旅游品类的基础上新增中国免税、旅游文创、生活小物等多种潮流元素,扩展到12个品类,进一步满足消费者需求。“易起购”平台与中国免税品(集团)有限责任公司实现系统对接,从“易起购”商城入口预订,跳转至中国免税后台发货,实现一站式购物体验。“易起购”平台还主动对接多个农产品平台,引入全国助农系列产品近百款,为各地农户打通线上销售渠道。此外,“易起购”平台已申请入驻广州市协作办乡村振兴消费帮扶专馆,助力巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接,以“农旅结合”线上推广模式建立旅游客源地与消费帮扶地区的长期供销关系。

文旅融合 锐意创新

近期,广州博物馆与岭南集团旗下中国大酒店联名推出“消失的月饼”,这是继去年双方推出“消失的名菜”系列后,留住城市记忆、推动文旅融合、激发老城市新活力的又一次有益尝试。

事实上,在文旅融合的创新上,岭南控股一直在路上。今年,广之旅推出非遗特色旅游产品,中国大酒店与广州博物馆联合推出“粤色中国”“消失的月饼”,花园酒店打造“瀑布餐厅”“锦鲤酒吧”等用餐新场景,还有即将亮相的花园酒店博物馆,这些都是岭南控股推动文化融合的精彩创意。

广州博物馆与中国大酒店共同开发的“消失的月饼” 岭南控股供图

陈白羽表示,岭南控股关注酒店场景和内容打造,同时借助数字技术发力,在整个过程中,既需要有思路,更需要有实践,但最重要的是要有实效。在文旅融合的实践中,岭南控股始终做到四个坚持:一是战略引领、品牌模式。二是上控资源、三定产品、打造标杆。指通过定位、定质、定价这三种工具将产品打造成为细分市场上的标杆。三是下接客源、做优服务、做佳体验。四是依据上市公司的资本属性,打好资本发力的组合拳。

在陈白羽看来,隽永的产品首先应该是健康的,其次是有品质的,还应具备持续迭代的能力。岭南控股把握文旅融合新特征,紧扣科技赋能新趋势,精准匹配美好生活新需求,使大众在获得感、幸福感、安全感和满足感上收获满满。

2021年广东国际旅游产业博览会现场,游客咨询旅游产品岭南控股供图

立足优势 迎接机会

会议会展业务是岭南控股的核心业务,也是岭南控股板块协同与产业融合的重要平台。疫情发生以前,岭南控股平均每1.5天要完成一场千人规模的大型会议接待,年均承接各类精英会议及大型峰会近5000场次。2021年上半年,岭南控股住宿业旗下酒店为多个国内外重要会议提供了一站式、多元化、全方位、高品质的综合运营管理服务,如中国大酒店完成2021中国广州投资年会、“大湾区大未来”媒体接待、2021世界超高清视频产业发展大会;花园酒店成功承办“广州构建世界一流国际消费中心城市圆桌会议”;南沙花园酒店圆满完成第20届亚洲科学理事会大会接待任务等。

2021年广东国际旅游产业博览会9月10日至12日在广州中国进出口商品交易会展馆A区举行。广东国际旅游产业博览会自2005年创办至今已成功举办16届,已成为海内外文旅业界信息交流、宣传推广及产品展销的年度盛会,广之旅会展公司凭借出色的办展能力多次成为广东旅博会的“最佳执行单位”。

疫情防控常态化下,会议会展需求孕育着重要商机,是促进经济复苏、拉动消费的重要一环。陈白羽表示,疫情的不确定性使我们需要战略的定力和强大的综合实力,较好地控制现金流风险以及在长周期内项目的推进。岭南控股要在实力的支撑下辅之工匠精神,更耐心、更细心、更细致,以崭新的面貌迎接未来更生机蓬勃的市场,迎接新的发展机遇。

来源: 责任编辑:李宛洁